Les cartes de voeux Ouaw plébiscitées par les entreprises
Ecrit par: ouaw
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Le taux de satisfaction
Sur la base des avis et des notes attribuées, l'indice de satisfaction est de 4,7 sur 5, soit un taux de satisfaction de 94%. Parmi les commentaires formulés à cette occasion, les acheteurs de cartes de voeux Ouaw ont particulièrement apprécié, dans un ordre décroissant, l'originalité des cartes, la réactivité dans le cadre du traitement des commandes, la livraison rapide, l'adéquation des thématiques avec le monde de l'entreprise.
Les conditions de consultation des clients
Après chaque livraison effective, est automatiquement envoyé un lien vers un formulaire d'enquête de satisfaction invitant à noter et à évaluer :
- le site ouaw.com, sa clarté, la facilité de navigation, les fonctionnalités,
- les services associés, et notamment la personnalisation aux couleurs des entreprises, la réactivité et le professionnalisme des intervenants Ouaw, l'emballage, la livraison
- et enfin les cartes de vœux elles-même, l'originalité, la pertinence des messages suggérés, la qualité de fabrication et de finition.
Les commentaires sont ensuite publiés sur le site permettant ainsi de consulter les différents témoignages sur les cartes de vœux Ouaw.
Les améliorations de l'offre 2011
En fonction des derniers désirs exprimés, nous avons cette année pour la collection de carte de voeux 2011, créé plus de nouveautés afin de satisfaire les anciens clients, et encore optimisé le processus d'achat.
Parmi les nouvelles fonctions développées est présent un système d'aide en ligne donnant la possibilité de répondre en direct et instantanément aux questions des internautes.
A propos de l'auteur
Créé en 2004, Ouaw.com crée et distribue auprès des entreprises et des
collectivités des cartes de correspondance et plus particulièrement des
cartes de nouvel an, sur la France et les pays francophones voisins tels
que la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.
Directeur de publication : Arnaud Bouvard
Email : arnaud[@]ouaw.com
Tél : 09 53 19 73 00
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