Genius Inside présente au ‘Gartner PPM et IT Governance Summit 2010’ son logiciel de gestion de projets dédié aux Services Informatiques & SSII avec les nouvelles fonctions de Help Desk et de gestion de tickets.
Ecrit par: Lasset
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La nouvelle
version des solutions Genius Project propose également
la prise en compte
des méthodes de gestion de projets Agile et SCRUM.
ORLANDO, Floride,
Etats Unis, 7 juin 2010, – La nouvelle version du logiciel Genius Project qui aide les DSI et SSII à réduire le temps de développement des projets et
à gérer le support interne, sera en démonstration cette semaine au Gartner PPM and IT Governance Summit 2010, annonce aujourd'hui Genius Inside.
Le Gartner PPM Summit,
qui se tient du 7 au 9 juin, va aider les sociétés à se mobiliser pour la
reprise d’après crise, en capitalisant sur leurs projets pour doper leurs
croissances et leurs innovations. Genius Inside présentera les nouvelles
versions des solutions Genius Project, qui apportent de nouvelles fonctions
pour améliorer la productivité des activités informatiques. Parmi les principales
nouveautés, la prise en compte des célèbres méthodes de développement Agile et
SCRUM, ainsi que des fonctions de gestion du Help Desk pour résoudre les incidents
plus rapidement.
Les fonctions de Help Desk suivantes vont être présentées
au PPM Summit 2010 :
- Capture et gestion des événements
Help Desk,
- Gestion des files d'attentes du
Help Desk,
- Suivi des Logs et des événements,
- Procédure d'escalade paramétrable.
“Les SSII et les Services Informatiques sont ceux qui
utilisent le plus les logiciels de gestion de projets,” dit Christophe Borlat, Directeur
des ventes et du marketing chez Genius Inside. “Les fonctions standards de gestion de projets
s'appliquent très bien aux problèmes de l’IT, mais nous voulions aller encore plus
loin et avons développés des fonctions dédiés, pour adresser particulièrement
les besoins métiers de l’informatique.’’
Les nouvelles fonctions Agile et SCRUM vont inclure le
suivi des cas, ‘Sprint’, définition, révision et performance.
Genius Inside présentera les nouveautés du diagramme de
Gantt permettant d’avoir une vue consolidée multi-projets, de lier les
activités d’un projet principal avec celles de ses sous projets.
La nouvelle version de Genius Project comprend également
un ‘Assistant Création Projet’ pour accompagner les utilisateurs au travers d’un
scénario de création de projet.
A propos de Genius Inside
Genius
Inside SA a été fondée en 1997 et développe des logiciels de gestion de projet
qui améliorent la sélection, la planification, l’allocation des ressources,
l’exécution et le suivi de projets. Plus de 55'000 utilisateurs et plus de 475
clients dans le monde entier profitent des solutions de Genius Inside en
version Lotus Notes et en version SaaS. Genius Inside a des bureaux en Europe, en
Amérique du Nord et profite d’un réseau de revendeurs. Pour de plus
d’informations, visitez le site www.geniusinside.fr. Suivez-nous sur Twitter à cette adresse http://twitter.com/GeniusInsideFR
A propos de l'auteur
Irène Melchner
Genius
Inside
imelchner@geniusinside.com
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